小孩游戏误充值怎么办？米哈游原神未成年退款

不知道各位铁子们最近有没有下新池子，护摩+若水的武器池真的很值，无论抽到哪一个都不亏，强度党可不能错过，这不之前亲戚家里就有个熊孩子，为了强度偷偷充值，结果引来家长混合“双打”，最后还找本人帮忙去米哈游的平台上申请退款。要说这个申请退款，说复杂实际上也并不复杂，给大家分享一下之前的体验经历，有需要的小伙伴可以借鉴一下，另外需要注意的是，必须要到米哈游的成长关爱平台提交表单，这样才会更快地被官方受理，家长们记得要进入正确的链接进行退款需求的申请哦~

在《原神》上充值退款，首先是要百度进入米哈游的成长关爱平台，登录家长账号，点击在线申请就可以准备提交材料了，流程上倒是并不繁琐。

但是需要注意的一点是材料证明，第一次申请可以根据页面上的指引准备好相关材料，

比如家长和孩子的身份证、监护证明、关系凭证等等。当然，这其中最关键的一项资料，就是未成年人近期充值的订单凭证，本人之前是在亲戚家熊孩子的手机上找到的截图凭证，不过可能充值方式不一样，凭证也不一样，建议大家过程中遇到问题就先打电话找客服仔细咨询，客服人员会一步步教你如何去准备以及提交必要的材料，这样更有效率。

在申请退款完毕之后，记得留下联系方式，因为审核人员会随时打电话或者短信沟通。按照本人之前申请的经验，如果材料提交的完整，那退款申诉一般都能得到妥善处理；如果材料提交的有问题，审核人员也会第一时间联系，并且一步步指导我们如何解决。

最后划重点！！！在申诉退款成功之后，米哈游官方会收回相对应的未成年人账号，因此在申诉之前，建议大家要做好充分考虑。

顺便也要提醒一下广大家长们，适当娱乐有助于身心健康发展，但是必须做好未成年人的监管工作，关于这一点可以深入了解一下米哈游成长关爱平台的一些功能模块，比如绑定自己和孩子的游戏账号，监督、限制孩子们的游戏时间和消费等等，可以在平台上完成，现在本人亲戚家大人都申请了绑定账号，熊孩子有任何“风吹草动”都能知道，还是挺方便的。