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引:复杂的产品格局,问题多�
在琳琅满目的家用笔记本市场,如果从配置端说出货主力,那酷睿U处理�+MX独显的产品肯定是其中之一。这种配置的产品�13英寸�15英寸,重量从1.2kg�2kg,覆盖全靀为了方便消费者理解和选择,媒体给这类配置的产品取名叫“轻便独显�”(相对于GTX游戏本更轻便),有些人干脆称其为“网游�”(从玩游戏的角度出发,特指MX系独显只能满足网游需求),而PC厂商一度称之为“轻便全能�”。我们在下文中统一简�“轻便�”�
一类产品三个名字,本身就预示着其复杂性,实际也正是如此:它的尺寸�13英寸�14英寸�15.6英寸(甚至还有极个别17.3英寸);重量�1.2kg~2kg;内存有单通道和双通道之分;硬盘有单硬盘和双硬盘两类;散热组件和散热能力方面也大不相同,有单热管、双热管,有单风扇、双风扇的区别。另外,价格差异也很大,�3999元到8000多元都有覆盖�
如此复杂的情况,也导致了选择上的困难和诸多问题,如果只是买贵了或买到的尺寸不合适还好说,不少购买者是“跌进了坑”。我们的微信后台每天都会收到用户抱�/投诉,有些说冲着轻薄去的但到手后发现�“板砖”;有些说烫到无法上手;有些说买的网游本,结果玩网游帧速严重波动;少量用户买到的轻便本干脆根本跑不动网�……而最多的抱怨是说自己花大价钱买的笔记本不及人家4000多元的跑得欢,觉得受骗上当了。而笔者一个做电脑城实体店的朋友更是表示,用户买了轻便本后,对体验不甚满意,回店咨�/电话投诉的比例接�25%�
�“重量“初筛,轻便本选购有诀�
如此多的抱怨和投诉,如此高比例的不满意,很大程度上与产品面过于复杂,产品与产品之间差异巨大(性能、散热、综合体验)有关。而且,在这些纷繁复杂的产品中,也的确存在部分质量不合格的产品。用户稍不注意就“掉坑�”了!比如:如今单热管机型盛行,但其散热和性能发挥不可能太好。又比如:单通道内存机型性能不如双通道的好;再比如:相同价格情况下,漂亮和轻薄的产品有可能反而是“铁板�”(很烫)……